¿Pueden generar leads los chatbots inmobiliarios?

¿Pueden generar leads los chatbots inmobiliarios?

¿Pueden generar leads los chatbots inmobiliarios?

Afirmativo. La respuesta es un rotundo “sí”, pero no caigamos en la tendencia de considerar al chatbot inmobiliario como a un agente que trabaja gratis, un agente virtual que pueda hacer el trabajo de una persona real. Hay que tener claros ciertos puntos al respecto antes de ponerlo por las nubes.

Generar más leads. La verdadera función del chatbot

Los chatbots inmobiliarios, lejos de ser o tratar de ocupar el puesto de un verdadero agente inmobiliario, lo que hacen es funcionar como un soporte en su trabajo. ¿Cómo? Su verdadera función es conseguir más leads, también conocidos como solicitudes de información en una landing page o sitio web. 

Si estás planteandote incorporar un chatbot a tu inmobiliaria, deberíamos aclarar algunos aspectos sobre sus funciones, no vaya a ser que después le pidamos al bot maravillas que difícilmente pueda alcanzar.

La estética de tu web, un factor que influye en la generación de leads

En primer lugar, dado que su función es aumentar el número de leads o solicitudes de información en una página de aterrizaje o landing page, si esta no es atractiva para el usuario o cliente, con un mal diseño de contenido, o bien, la gestión de los mails que generan estos chatbots no se gestionan adecuadamente, el chatbot no va a conseguir tus propósitos. Vale que es el complemento ideal y soporte para generar solicitudes de información de calidad, pero obviamente, una mala gestión, no asegurará potenciales clientes.

Dale a tu chatbot un lenguaje atractivo

En segundo lugar, algo primordial para que un chatbot consiga generar más leads y mayores ventas, además de la estética de la página web y la usabilidad, es el léxico del bot. Las expresiones de este agente virtual van a ser cruciales para que el usuario/ potencial cliente interaccione con el bot y responda a la información solicitada por este. Es necesario que el lenguaje sea informal, que atraiga y que capte al usuario. Conversaciones neutras como “Hola buenos días, soy Sofía tu asistente virtual” o “¿te gusta lo que ves?” son solo eso, frases que el usuario está harto de leer y que no va a conseguir atraerle a una conversación. Hay que jugar con un léxico más sutil.

Muchos usuarios que lleguen a la web, abrirán la ventanita del asistente virtual; algunos por mera curiosidad y otros, dejarán sus datos. Y esto es lo que verdaderamente nos importa, queremos que el usuario entable una conversación con nuestro agente virtual, permitiendo así obtener la información necesaria de cada usuario para convertirlo en un contacto de calidad y potencial cliente.

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