¿Por qué es tan importante el chatbot en Inmobiliarias?

¿Por qué es tan importante el chatbot en Inmobiliarias?

¿Por qué es tan importante el chatbot en Inmobiliarias?

La revolución tecnológica ha llegado a las inmobiliarias en España y uno de sus grandes avances han sido por supuesto, los chatbots. El chatbot o robot de chat ha llegado al sector inmobiliario para mejorar el trabajo y, en general, la vida de los agentes e inmobiliarias.

¿De qué se trata? ¿qué ofrece? ¿qué beneficios aporta a una inmobiliaria?Estas son algunas de las preguntas que muchas inmobiliarias en España se estarán haciendo después de haber oído hablar tanto de esta nueva tecnología, el chatbot, una auténtica revolución.

¿Qué es un chatbot y qué ofrece?

El chatbot para inmobiliaria, el asistente virtual del futuro, ya ha llegado al sector inmobiliario español y viene para quedarse y revolucionar el mercado. Se trata de un asistente virtual ofreciendo un servicio automatizado que facilita el trabajo a los agentes inmobiliarios y multiplica el número de potenciales clientes.

Los chatbots están al pie del cañón las 24/7 ante cualquier pregunta o solicitud que tenga un cliente sobre tu inmobiliaria, propiedades para comprar/ vender / alquilar, o para programar visitas. Y no solo responde,  también formula preguntas, relevantes por supuesto tanto para el cliente como para la inmobiliaria.

Se trata de un software que puede ser incorporado tanto en la página web de la inmobiliaria como en cualquier servicio de mensajería, ofreciendo un trato personalizado y amigable a cada cliente, con una respuesta inmediata y una disponibilidad total, mejorando así la experiencia del consumidor y facilitando a las inmobiliarias y agentes uno de los procesos más extenuantes de su trabajo.

Beneficios del chatbot para inmobiliarias

Los chatbots en inmobiliarias, además de ofrecer un servicio constante a los clientes, le ahorra a los agentes el análisis constante de clientes en línea y su posterior evaluación y clasificación como potenciales clientes.
Además, como alternativa a los viejos formularios en la web, que un porcentaje muy bajo de visitantes rellena, los chatbots consiguen recopilar la información necesaria y de calidad para poder clasificar a estos potenciales clientes en una base de datos.

Una vez, por tanto, que el lead se ha generado y el agente recibe toda la información relativa, podrá ponerse en contacto con este potencial cliente. ¡El chatbot le ha ahorrado todo el duro proceso anterior! Incluso, los mismos clientes puede programar visitas o llamadas desde el chatbot para inmobiliarias.

Lo mejor del servicio del chatbot es que no solo recopila los datos que un agente necesita, sino la información que ofrece de calidad al potencial cliente; además de hacer preguntas que ayuden a clasificar al cliente, el chatbot va a responder todas las dudas que el cliente tenga sobre viviendas, alquileres, compras, ventas, etc. El servicio es tan personalizado que el cliente se sentirá hablando con un verdadero agente inmobiliario.

Que, ¿cómo facilita el trabajo a un agente inmobiliario, entonces? Esta pregunta casi se responde sola si partimos de que un bot que se encarga de resolver las dudas de cualquier visitante en la web, convirtiéndolo en potencial cliente, a la vez que recopila y clasifica las respuestas del cliente en una base de datos a la que el agente inmobiliario tendrá acceso. De esta forma, los agentes trabajarán durante su jornada laboral, pero con el privilegio de contar con un/a ayudante las 24/7 generando leads y creando potenciales clientes.

Beneficios del chatbot para los clientes

Con el fin de ofrecer un servicio totalmente personalizado al cliente, gracias a la inteligencia artificial y al análisis de los datos aportados por el cliente, el chatbot va aprendiendo sobre la marcha sobre cómo atender a cada cliente de forma personificada. Y es esta la clave de una buena experiencia del usuario, recibir un trato cercano y personal y, por supuesto, obtener la información relevante que solicita en ese mismo instante.
El usuario entrará en un entorno cómodo con respuestas inmediatas a las dudas que le surgen y esto va a mejorar de forma importante la experiencia del consumidor, otra razón clave por la que incorporar un chatbot en las inmobiliarias.

Los usuarios navegan por internet buscando respuestas rápidas, soluciones. ¿Enviar un email a una inmobiliaria y obtener respuesta al día siguiente? Esto es algo ya obsoleto. El cliente busca algo y quiere solucionar todas sus dudas de inmediato. 
La revolución tecnológica ha llegado a todas las áreas de la sociedad y en inmobiliarias los chatbots son el gran paso para ofrecer a los clientes un servicio personalizado de calidad, instantáneo, mejorar su experiencia y multiplicar el número de potenciales clientes a las inmobiliarias, facilitando el trabajo y ahorrando tiempo a los agentes inmobiliarios. 

¿Sigues dudando sobre la importancia del chatbot en inmobiliarias?

Si quieres incorporar un asistente virtual que facilite tu trabajo como agente o el flujo de trabajo de tu inmobiliaria; que mejore con creces la experiencia del consumidor y que multiplique el número de potenciales clientes; ¡en Inmobot.ai tenemos a Sofía!

Sofía es nuestra asistente virtual, preparada para ayudar a tus clientes en todo lo que se tercie y por supuesto, a echarte una mano y permitirte la adaptación a la revolución tecnológica en el sector inmobiliario. Lista para trabajar en tu web y/o en servicios de mensajería (Facebook, WhatsApp o Skype, entre otros).  ¿Quieres conocerla? 

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