Checklist: ¿Estás listo para que un chatbot mejore tu inmobiliaria?

Checklist: ¿Estás listo para que un chatbot mejore tu inmobiliaria?

Checklist: ¿Estás listo para que un chatbot mejore tu inmobiliaria?

Hemos hecho una pequeña lista para que las inmobiliarias verifiquen si realmente quieren un chatbot y si de verdad lo necesitan. Siempre es interesante mirar alrededor y ver qué está pasando en el mercado, como las tendencias de marketing, tendencias Proptech o cualquier otro evento importante.

No obstante, el mayor obstáculo a la hora de estar al tanto de las tendencias en tecnología, es la actual comprensión de la tecnología subyacente y el pensar que probablemente sería demasiado cara y difícil de adoptar. Por eso pensamos que podría servir de ayuda para todo agente el considerar contar con un chatbot con las correctas guías que justifiquen tal inversión.

Identificar la necesidad de un chatbot. ¿Por qué lo necesitamos?

Preguntamos entre los miembros de equipo: ¿Cómo podría ayudarnos un chatbot?, ¿dónde nos ahorra tiempo? y, ¿cómo compensa la inversión que requiere? Pero también es importante discutir sobre la forma en la que poder asistir mejor a los clientes en la web.

¿Cuál es el presupuesto para desarrollo tecnológico?

Los cambios y avances requieren siempre de un presupuesto, por lo que es crucial tener siempre una “nota de inversión” en tus finanzas para las tendencias de soluciones del mercado que permita una rápida adopción y ventaja competitiva. Basándonos en datos del mercado, los pequeños agentes tienden a gastar menos de 15.000€ al año en nuevas soluciones para mejorar su trabajo en España. Sin embargo, muchos van más allá dependiendo del impacto positivo que pueda generar una solución, en términos de mayores ventas y ahorro de tiempo. Esto es lo que también tenemos en cuenta en inmobot.ai, intentando siempre reducir nuestros propios costes y asegurarnos de que nuestro chatbot se implementa de forma rápida y fácil, a un bajo precio. El cual pensamos que está justificado con los muchos beneficios que le proporciona el chatbot a un agente.

¿Cómo instalamos y usamos el chatbot inmobiliario?

El tema más importante es el uso del chatbot, así que estas son algunas preguntas que deberíamos hacernos: ¿puede integrarse en nuestro sistema y página web?; ¿cómo es el proceso de implementación?; ¿necesitamos un training para ello y/o hay algún riesgo del que deberíamos estar al tanto en términos de fallos del sistema, por ejemplo?.

Además, ¿cómo lo actualizamos y cómo funcionan las licencias? Este tipo de preguntas necesitan responderse y quedar claras.

¿Cómo queremos posicionar nuestra inmobiliaria?

La mayoría de las inmobiliarias se están recuperando todavía o están empezando a tener al fin unos buenos años en términos de beneficios. No obstante, invertir en el mercado y en branding es algo que acaba de comenzar y han de tomarse muchas decisiones sobre cómo hacer distinguir a una inmobiliaria del resto.

Tener un chatbot ayuda en el sentido de que muestra que se está invirtiendo en tendencias actuales y, además, impulsa el espíritu de los empleados cuando algo ocurre en el campo de la tecnología. Más aún, contar con automatización en la empresa atrae a jóvenes compradores o gente interesada en tecnología y estos prefieren chatear antes que hacer llamadas, algo que ya ha quedado obsoleto. Poder habilitar chats en tu página web mediante un chatbot incrementa el engagement con tu web y aumenta el reconocimiento de marca y, con ello, surge la oportunidad de pensar en qué tipo de marca quieres crear para tu inmobiliaria. ¿Estás listo para dar un salto al futuro y usar un chatbot inmobiliario?

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